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国际丨多国加快推动电子政务建设_本地政务频道_东方资

发布日期:2020-08-22 04:54   来源:未知   阅读:

2020年是全球电子政务发展过程中的重要一年。在共抗疫情过程中,各国政府比以往任何时候都更加认识到电子政务的重要性。许多国家加快出台政策措施,推动电子政务转型与创新,以期让数字化在政务服务乃至全球治理中发挥更大作用。

联合国秘书长古特雷斯日前公布“数字合作路线图”,呼吁各国推动数字通用连接,促进数字技术成为公共产品,保证数字技术惠及所有人。当前,越来越多国家正大力推进数字政府战略,整合线上线下渠道,提升电子政务水平。电子政务服务公众取得积极进展。后疫情时代如何继续推进电子政务创新与发展成各界关注的重要课题。

全球电子政务水平持续上升

最新发布的《2020联合国电子政务调查报告》显示,65%的联合国成员国电子政务发展水平处于“高”或“非常高”的发展指数组别。《联合国电子政务调查报告》每两年发布一次,已连续发布10次。报告主要从电子政务和数字化参与两个维度进行评估,其中电子政务又包含三个方面的评价指标,分别是在线服务、人力资本和电信基础设施。

丹麦被认为是目前全球电子政务发展指数最高的国家。丹麦政府推出“数字政府战略2016?2020”,致力于淘汰纸质表格使用、促进公共部门数据方案共享。统计显示,当前丹麦民众使用互联网处理公共事务的比例高达86%,人们可直接通过网络提交政务表格。同时,企业也可通过数字平台实现业务自动化上报,为企业消除运营时的行政障碍。

韩国从2007年起开始实施《推进电子政务战略》。去年10月,韩国公布了《数字化政府创新推进计划》,旨在适应以人工智能、云计算等尖端信息通信技术为主导的数字化转型趋势,改善现有的电子政务服务。根据该计划,韩国将在居民中心等4万个地点增设无线网络、利用人工智能技术构建综合安保管制系统等。